top of page

İade Politikası

Baygur Sigorta Hürriyet Şube İade Politikası

Baygur Sigorta olarak, müşterilerimize sunduğumuz tüm sigorta hizmetlerinde şeffaflık, güven ve mevzuata uygunluk ilkelerini esas almaktayız. Bu iade politikası, sigorta sözleşmelerine ilişkin prim iadeleri, iptal süreçleri ve yasal haklar konusunda bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. Genel İlkeler

Sigorta hizmetleri, 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu, Türk Ticaret Kanunu ve ilgili Sigorta Genel Şartları çerçevesinde sunulmaktadır. Bu kapsamda yapılacak tüm iptal ve iade işlemleri, ilgili sigorta şirketinin kuralları ve yürürlükteki mevzuat doğrultusunda gerçekleştirilir.
Baygur Sigorta, bir sigorta acentesi olarak aracılık hizmeti sunar ve iade süreçlerini sigorta şirketi ile koordineli şekilde yürütür.

2. Cayma Hakkı ve Poliçe İptali

Sigortalılar, poliçe başlangıç tarihinden itibaren yasal süreler içinde cayma veya iptal talebinde bulunabilir.

  • Henüz teminat başlamamış poliçelerde, kesinti olmaksızın prim iadesi yapılabilir.

  • Teminat başlamış ve risk gerçekleşmemiş poliçelerde, kullanılan gün sayısı dikkate alınarak gün esaslı (kıstelyevm) hesaplama ile iade yapılır.

  • Risk gerçekleşmiş poliçelerde ise, mevzuat ve genel şartlar gereği prim iadesi yapılmayabilir.

3. Zorunlu Sigortalarda İade

Zorunlu Trafik Sigortası gibi zorunlu sigortalarda, aracın satılması, hurdaya ayrılması veya trafikten çekilmesi gibi durumlarda, kullanılmayan günlere ait prim tutarı sigortalıya iade edilir. İade tutarı, ilgili sigorta şirketinin hesaplama yöntemi esas alınarak belirlenir.

4. Hayat Dışı Sigortalar (Kasko, Konut, Sağlık vb.)

Kasko, konut, tamamlayıcı sağlık ve diğer hayat dışı sigortalarda iptal ve iade işlemleri, poliçe özel şartlarına göre değerlendirilir. Bazı teminatlarda iptal halinde kesinti uygulanabilir veya iade yapılamayabilir. Bu durumlar poliçe üzerinde açıkça belirtilir.

​

5. İade Süreci ve Ödeme Yöntemi

İade onayı, ilgili sigorta şirketi tarafından verildikten sonra süreç başlatılır.

  • İade ödemeleri, genellikle poliçenin ödendiği ödeme yöntemi (kredi kartı, banka havalesi vb.) ile gerçekleştirilir.

  • Banka ve finans kuruluşlarından kaynaklanan gecikmeler Baygur Sigorta’nın sorumluluğunda değildir.

  • İade süresi, sigorta şirketine göre değişmekle birlikte ortalama 7–14 iş günü içerisinde tamamlanır.

6. Kesintiler ve Vergiler

​

İade tutarları hesaplanırken;

  • Kullanılan gün sayısı,

  • Poliçe düzenleme giderleri,

  • Yasal vergiler ve fonlar
    dikkate alınır. Bu kalemler, iade edilecek prim tutarından düşülebilir.

7. Başvuru ve İletişim

​

İade ve iptal taleplerinizi; telefon, e-posta veya ofisimize bizzat başvurarak iletebilirsiniz. Talebiniz alındıktan sonra en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza bilgi verilir.

8. Değişiklik Hakkı

​

Baygur Sigorta, yürürlükteki mevzuat ve sigorta şirketlerinin uygulamalarına bağlı olarak bu iade politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel iade politikası her zaman web sitemizde yayımlanan metindir.

bottom of page